Ångra ett köp

Du kan meddela oss om avbokning utan att ange skäl.

1. Logga in på din kundkonto med den e-postadress som användes för beställningen.
2. Öppna den relevanta beställningen och välj dess avbokningsalternativ.
3. Kontrollera referensen och bekräfta meddelandet. Ett daterat kvitto blir tillgängligt efter att det har registrerats.

Ångra köp här →

Tidsgränser

För de flesta varor, meddela oss inom fjorton dagar efter leverans att du vill avbeställa. Du har sedan ytterligare fjorton dagar på dig att lämna tillbaka dem. För en beställning som levereras i separata delbetalningar löper ångerfristen från mottagandet av den sista varan.

Avbokning via mail

Ett konto krävs inte för att utöva din rätt. Du kan skicka ett tydligt uttalande till contact@steampunk-butiken.se med ditt namn, orderreferens och berörda varor. Läs returvillkor för kostnader, återbetalningar och undantag.

Ett avbokningsmeddelande registrerar ditt beslut; det utlöser inte i sig en omedelbar återbetalning.